应对有招，看病轻松。翟健刘哲摄
本报6月20日讯（记者 胡忠民 通讯员 伍西明 吴日明）本报关于周一看病难的系列报道推出后，引起了省内众多大医院的重视，纷纷出台了相关措施以解决周一看病难的问题。湘雅二医院门诊办张友嫦副主任介绍，今天（星期一）每个患者的排队时间没超过15分钟。提前挂号延时看病据张主任介绍，湘雅二医院门诊量今天超过了5000，该院门诊量位居全省各大医院之首。为解决星期一看病难的问题，该院星期六已实施门诊全天开放。星期一早上8点左右是门诊挂号最难人最多的时间，湘雅二医院今天早上6：30即开始挂号，比平常提早了一个半小时，另外还在早上将部分收费窗口改为挂号窗口，该院门诊坐诊医生7：30均按时开诊。为让患者少走冤枉路，院方每天抽出10多名中层干部及后勤机关人员导诊。医院原有12名导诊护士，医院新增了12名专职导诊员。有到中午还没看完的病人，该院医生部分采取了延长看病时间的办法。这些措施的出台暂时缓解了星期一看病难的局面。预约和一站式服务
湘雅医院和湘雅二医院集中了一批全国知名的专家，这些专家的门诊的供求矛盾较普通门诊更突出。为让重症患者能及时挂上所需的专家号，两家医院分别调整资源配置，增加专家门诊挂号量。为了让病人一来就能看病，医院还推出便民卡，电话、网络特约门诊，院方根据预约情况事先安排，病人可在约定的时间前来就诊。
湘雅医院门诊办蒋红霞主任介绍，病人从挂号、候诊、就诊、检查，到付费、配药，看一次病平均要走上10个环节。挂号付费要排一次队，检查付费要排一次队，配药付费还要排一次队。为了减少病人反复排队，两家医院均出台应对措施。蒋主任介绍，湘雅新的门诊大厅投入使用后，患者挂号检查均可在同一区域完成，届时看病楼上楼下上下十几趟的情形将不再出现。湘雅二医院新的住院大楼也即将投入使用，张主任介绍，为缓解周一门诊集中、看病的问题，目前该院门诊楼的一些科室将搬出，到时门诊的设置将更合理。所有的措施目的是让患者享受一站式服务，即挂号、检查、缴费都在一处完成。双向转诊：提高医疗资源利用率
相关措施的出台虽然部分缓解了“周一看病难”的问题，但医务界人士认为，促进病人向不同层次医疗机构合理分流才是解决问题的根本。
湘雅医院陈主初院长接受采访时曾表示，社会的导医系统还不够完善，病人无法判断自己的病到底去哪类医院合适，是造成看病难的一个主要原因。陈院长表示，另一个造成大医院看病难的原因是由于现在各级医院之间服务价格差别不大，病人觉得与其省几元钱到小医院，不如到大医院买个放心。我省已在部分医疗机构之间建立了双向转诊制度，社区医疗机构能及时将危重急病人转到大医院，大医院则尽快将术后病人的康复转到社区医疗机构，以提高医疗资源的使用效率。但这种双向转诊目前还只是在部分医疗机构之间，尚未得到全面推广。
